Die Einhaltung der DSGVO hat die Adtech-Branche auf eine Weise verändert, die niemand vorhersehen konnte. Das Einholen von Berechtigungen für vorhandene Daten wurde zu einer Priorität, aber die Erkenntnis, dass dies nicht immer möglich war, führte zu neuen Strategien. Unternehmen, die eine direkte Beziehung zu ihren Kunden und eine Fülle von First-Party-Daten haben, fanden sich in einer soliden Position wieder und nutzten persistente IDs als personenbezogene Marketingstrategie …
Spekulationen darüber, wie die datengesteuerte Wirtschaft nach den Gründungsjahren der DSGVO ? insbesondere das Ad-Tech-Ökosystem ? durch Rechtsvorschriften umgestaltet werden, die sich auf die Erhöhung des Kundenschutzes konzentrieren? Daten und Privatsphäre ist der Verwirklichung gewichen. Nach den letzten Monaten des Jahres 2016, in denen die Fachpresse die geringe Bereitschaft für die neue Nach-DSGVO-Welt und ihren ungewohnten Apparat aus transparentem Opt-in, Recht auf Vergessenwerden und Datenübertragbarkeit beklagte, fand sich die Branche schnell damit ab die Tatsache, dass Veränderungen stattfinden würden und dass ihre Auswirkungen vorteilhaft sein könnten. Das positiver Empfang Die Ankündigung des angekündigten Datenschutzgesetzes der britischen Regierung im Jahr 2017, das darauf abzielte, die Einhaltung der DSGVO durch britische Unternehmen nach dem Brexit sicherzustellen, war vielsagend. Unternehmen hatten sich schnell mit den neuen Datenregeln abgefunden. Bei der Arbeit an der Einhaltung von Vorschriften wird inzwischen weitgehend anerkannt, dass Unternehmen eine vertrauensvolle Beziehung zu ihren Kunden über die Verwendung ihrer Daten aufbauen können, die sich für ihr Geschäftsmodell als vorteilhaft erweisen könnte. Eine stärkere Opt-in-Kultur zum Beispiel wurde schnell als eine Verstärkung der strategischen Bedeutung des Kundeneinwilligungsmanagements angesehen, da die Benutzer ihre Zustimmung geben und zurückziehen und somit ihre persönlichen Marketing- und Markenerlebnisse beeinflussen. Von den Seiten dieses Blogs aus war Teavaros Position immer, dass die DSGVO eine epochale Chance darstellt, nicht den Todesstoß für die Branche.
Durch die Schaffung neuer Möglichkeiten, die Förderung bestimmter Geschäftsmodelle und die Ablehnung alter Praktiken hat die DSGVO die Ad-Tech-Branche auf eine Weise verändert, die ursprünglich niemand vorhergesagt hatte. Die Daten fehlende DSGVO-Konformität, und könnte in einem Jahr nutzlos sein? Dieses Phänomen wird manchmal als "Compliance Drop Out" bezeichnet. Ein möglicher Weg zum ?Compliance-Dropout? ist längst durch ?Re-permissioned? ersetzt worden. Daten ; das heißt, Daten, die durch das Einholen einer erneuten Zustimmung von Kunden gemäß den regulatorischen Vorschriften erhalten wurden. Weit davon entfernt, ein unangenehmes ?Gespräch? mit dem Kundenstamm, über welchen Kanal auch immer (wenn der Kunde der Verwendung solcher Kommunikationsmittel überhaupt zugestimmt hat), hat das neue Bewusstsein der Kunden für die Verwendung ihrer Daten zu verbesserten Beziehungen zu Unternehmen geführt, die bereit sind, zu folgen Prinzipien der Transparenz und Kommunikation. Insgesamt hat sich die Vorhersage bewahrheitet, dass die DSGVO Unternehmen begünstigen würde, die eine direkte Beziehung zu ihren Kunden haben, was offensichtlich der beste Weg ist, um eine Einwilligung einzuholen. Datenintermediäre (Unternehmen, die sich auf Daten von Drittanbietern verlassen) haben sich in einer schwierigeren Lage wiedergefunden, endlos in klobigen Pop-ups zur Einwilligungsverwaltung aufgelistet und einfach durch die ?Alle ablehnen? Taste. 2017, Johnny Ryan, Head of Ecosystem bei PageFair, einem in Irland ansässigen Adserving-Technologieunternehmen, sagte: „Unternehmen, die Wert nur durch die Verwendung von Daten und die Verfolgung von Personen über das Internet schaffen, müssen einen Weg finden, eine Beziehung zum Kunden aufzubauen. Ihre Geschäfte werden ernsthaft gestört.“ Diese Vorhersage beachtend, änderten sich die Unternehmensbeziehungen und diese Unternehmen wurden zu Dienstanbietern vor Datenfarmen.
In diesem Sinne fanden sich Giganten wie Google und Facebook, deren Praktiken manchmal den Zorn der EU-Gerichte auf sich gezogen haben, durch die neue EU-Gesetzgebung in ihrer führenden Position gestärkt wieder. Sie haben die Transparenz ihrer Datenschutz- und Zustimmungsrichtlinien verbessert und können durch ihre Anzahl an angemeldeten Benutzern leicht eine Compliance-Einwilligung für die Verwendung von Daten erhalten. Wie erwartet entscheiden sich die Benutzer immer noch und geben bereitwillig persönliche Daten an, um ?kostenlos? Dienstleistungen und es gab bisher wenig Zugkraft für einen Marktplatz von Benutzern? Daten, die von Benutzern kontrolliert werden (trotz zahlreicher Versuche). Durch dieses Szenario werden persistente IDs ? Identifikatoren, die durch ein Login erstellt werden, die verwendet werden können, um einen Benutzer über mehrere Geräte hinweg zu identifizieren und zu verfolgen ? haben unter den Marken Fuß gefasst, um außerhalb des umfassenden Modells der Walled Gardens erfolgreich zu sein. Kurz nach Inkrafttreten der DSGVO beispielsweise zwei der größten deutschen Rundfunkanstalten zusammengetan eine einzige ID für ihre Kunden zu erstellen, die sie für alle ihre Medien verwenden können, mit einer einheitlichen Methode zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen und der Art und Weise, wie ihre Daten verwendet werden. Wenn, wie es scheint, die Einhaltung der DSGVO die Einführung von dauerhaften IDs und ID-Abgleichen als Bewältigungsmechanismus weiter fördern wird, würde dies eine noch stärkere Abhängigkeit von Erstanbieter- und deterministischen Daten bedeuten und daher ein besseres Geschäft für Vermarkter (sowohl in Bezug auf Reichweite und Attribution) und Publisher sowie personalisierte Journeys, alias ?People Based Marketing?, für die Kunden.
Weitere Informationen zur DSGVO finden Sie in unserer GDPR-Serie.