Personalisierte Kundenansprache auch ohne LogIn – So geht‘s!

Herausforderungen mit denen unsere Kunden bisher konfrontiert waren:

Personalisierte Ansprache auf der eigenen Website ist nur begrenzt möglich.

Große Batch- und Blast-Kampagnen können nicht auf verhaltensbasierte Trigger-basierte Kampagnen umgestellt werden.

Nur ein Bruchteil der Kunden kann in so genannten in Walled Gardens angesprochen werden.

Fehlende Re-Targeting-Möglichkeiten auf frei zugänglichen Plattformen.

Kunden können nicht über verschiedene Domains hinweg identifiziert werden.

Nicht alle erforderlichen Zustimmungen und Kennungen der Kunden liegen vor.

KUNDEN, DIE UNSERE LÖSUNG BEREITS NUTZEN, KONNTEN IHRE DIGITALE AUDIENCE MEHR ALS VERDOPPELN

KUNDEN, DIE UNSERE LÖSUNG BEREITS NUTZEN, KONNTEN IHRE DIGITALE AUDIENCE MEHR ALS VERDOPPELN

BEWÄHRT
Wir erfassen monatlich mehr als 10 Mrd. Datensätze und
2 Mrd. Transaktionen mit einer durchschnittlichen Latenzzeit von weniger
als 15 Millisekunden

Identity Resolution ist DIE Lösung

Identity Resolution hilft bei der eindeutigen Zuordnung von Kunden und Interessenten über alle Touch-Points hinweg, mit positivem Effekt:

eine optimierte Personalisierung.

ein effizienterer Einsatz des Mediabudgets.

eine verbesserte Zuordnung.

Optimieren Sie die Customer Experience Ihrer Kunden

Personalisierte Benutzerführung in den eigenen Kanälen, auch wenn die User nicht eingeloggt sind.

Integrieren Sie verhaltensbasierte Trigger-Kampagnen in alle Ihre Push-Kanäle (App-Push, E-Mail, SMS, Post, Web-Push).

Sprechen Sie Ihre Kunden im freien Netz auch ohne Third-Party-Cookies gezielt an.

Erweitern Sie Ihre Behavioral Retargeting-Kampagnen auch in Walled Gardens um zusätzliche Kundendaten.

Beispiel: Verhaltensabhängige E-Mail-Trigger-Kampagnen im Vergleich zu Batch-Kampagnen:

Öffnungsrate & Klickrate

Öffnungsrate

Klick-/Öffnungsrate

Umsatz pro E-Mail

Conversion

Beispiel: Customer Match-Rate:

Steigern Sie den Wertschöpfungsanteil jedes identifizierten und potenziellen Kunden

Unsere Lösung

Identity Resolution (IR)

ermöglicht die eindeutige Zuordnung von potenziellen und Bestands-Kunden über alle Touchpoints hinweg

 

Customer Engagement (CE)

ermöglicht die Ansicht auf einzelne Kunden und integriert Daten, Segmente und Kampagnen in alle Ihre Marketingkanäle

Consent Management (CM) 

gewährleistet, dass jegliche Kundenansprache absolut konform ist.

Kostenlose Erstberatung

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Um gemeinsam herauszufinden, wie viele Kunden und Interessenten Sie digital identifizieren könnten.

Welche Chancen sich daraus für Personalisierung, Mediaeffizienz und Attribution ergeben.

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die Notwendigkeit, die Vorteile und die Herausforderungen von Identity Resolution.

Verschiedene Strategien zur Erstellung von Identitätsgraphen.

Auswirkungen von Datenschutzbestimmungen und Brancheninitiativen zum Schutz der Privatsphäre auf die Identitätsbestimmung.

Wie die Identitätsauflösung Ihnen bei der Personalisierung, Media-Mix-Optimierung und Attribution hilft.

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